Ruilen & Retourneren

Ruilen en retour

U wilt een product aan ons retourneren of ruilen? Dat is geen enkel probleem, binnen 14 dagen na aankoop mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is.

Mailt u ons voor de adresgegevens naar:

info @ forevershops. nl

Let op: ons bedrijfsadres is niet altijd ons retouradres. Bij het aanmelden van een retour kunt u ons het beste even bellen of mailen.

Stuur de volgende gegevens mee zodat wij u spoedig kunnen helpen:

  • * Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
  • * Voor en Achternaam
  • * Bestelnummer
  • * Besteldatum
  • * Reden van retour


Retour voorwaarden


Frankeer het pakket voldoende en stuur dit naar het adres dat u van ons ontvangen heeft per mail.


Wij dienen de lampen uiteraard weer als nieuw te kunnen verkopen, dus verpak deze goed. Verpak uw bestelling altijd in een omdoos. Doet u dit niet, dan trekken wij de kosten van een nieuwe verpakking af van het totaalbedrag dat u retour krijgt.


Na een correcte retour ontvangst storten wij uw aankoopbedrag terug op de rekening waarvan de betaling ontvangen is.